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揭秘:平安租赁汽车金融的运维密码

作者:更新时间:2019-05-23 20:51:36点击:

  平安国际融资租赁有限公司(以下简称“平安租赁”)的公开数据显示,截止到2018年末,平安租赁在全国设置了21个办事处,业务网络辐射全国,资产规模已经突破了2300亿元,整体实力在行业排名第四位,业务发展十分迅速。那么是什么原因促成了平安租赁汽车金融在成立至今的短短四年内就取得了如此战绩呢?
 
 
  2019年5月22日,第四届中国汽车金融国际峰会上,平安租赁汽车金融事业部产品市场部总监胡萍应邀出席大会,并发表以“汽车租赁实践与同业赋能交流”为主题的演讲,首次揭秘了平安租赁汽车金融如何在短短四年多稳居行业第一梯队。
 
  在胡萍看来,平安租赁之所以能够在短时间内取得巨大的成绩,主要得益于以下四点原因:
 
 
  第一,借力集团资源稳健增长位居行业第一梯队
 
  平安租赁汽车金融业务是平安集团汽车生态圈的重要一环,借力平安集团赋予的天然创新基因、大数据、人工智能等领先技术和综合金融的渠道资源,平安租赁汽车金融得到快速发展。其零售业务、对公业务及经营性租赁业务陆续从0起步,2016年初步成型,2017年进入快速增长阶段。2018年,汽车金融业务月业务量已达到2-3万台水平,且呈现快速上升的业务发展势头,在汽车融资租赁公司中已位居第一梯队。
 
  此外,借力平安集团综合金融等优势资源,平安租赁开始着力探索和建立契合国内市场发展的特色获客体系。平安租赁目前的“线上+线下”获客体系在行业内具备特色,面向渠道,平安租赁通过协同兄弟公司,包括平安人寿、平安产险、汽车之家等,开展多样化的合作模式,逐步对优质的业务渠道合作方开放业务资源,结合特定客户定制产品,对渠道方形成反哺,进而建立了惠及双方的业务联动模式。通过含获客在内的多维能力和资源协同,实现了其汽车金融生态圈的服务闭环。同时通过后道的“运营+服务”差异化能力建设,持续提升产品竞争力,凸显业务价值。
 
 
  第二,定位“金融+运营”,介入“购-租-用-退”全业务链
 
  平安车管家作为平安租赁旗下品牌,提供了灵活的以租代购金融产品及涵盖用车咨询、维保、理赔、保险等一站式的管家服务,并致力于打造适合中国市场的“金融+运营服务”的创新型汽车消费模式,为个人及企业用户提供一站式用车新体验。
 
  平安车管家围绕车辆配套建立了专业的团队及完善的服务体系。在此基础上推出了“1个产品+N个服务”的业务模式。在租购方面,平安车管家根据用户特点定制不同的产品方案,在建立“车+金融”基础产品的同时,同步提供“人+车”的各类定制保险、汽车精品等服务可选包;在用车方面,平安车管家将提供一系列的维修保养和违章查询等服务;此外,在车辆到期后,还可提供包括过户、回收、置换等方面的服务。
 
 
  平安车管家的经租业务模式和创新运维模式助力行业形成共振,对提升行业全链路运维效益极具参考价值,同时也有效驱动了汽车消费和金融市场的加速升级。值得一提的是,在本届汽车金融国际峰会上,平安车管家还获得了最具领导力汽车金融企业奖,行业认可度清晰可见。
 
  第三,“科技+风控”,打造智能风险保障体系
 
  平安租赁通过多业务协同布局风控体系,在业务快速发展同时,依托平安集团内部的经验、科技以及数据资源,积极构建“数据”+“模型”+“科技”的智能风控保障体系,在预审批和自动审批两个阶段建立了一套完整的审核机制。通过组建“AI部队”,包括启用AI机器人、面审系统、Gamma平台、微表情、欧拉图谱等,平安租赁极大提高审查效率,并增强欺诈识别能力,使低成本、高效率的业务拓展和风险防范工作得以开展,从而有力促进汽车租赁业务的健康发展。
 
  第四,构建开放赋能平台助推行业共同发展
 
  平安租赁始终坚持风控体系标准化和产品服务标准化两大核心要素,强势打造金融赋能平台通过“金融赋能、资源赋能、渠道+服务+产品赋能”三重举措,为中小融资租赁公司提供强大的平台、系统、资源、资金等支持,解决中小租赁公司起步阶段痛点。
 
  同时,通过“渠道+服务+产品”,平安租赁持续输出模块化的风控能力,打造灵活的产品和标准化的服务,借助平安集团的科技优势,助力合作商实现科技赋能,增加“回头客”。
 
  平安租赁在短短几年内,通过多方面的努力取得了优异的成绩,但是平安租赁不会仅仅满足于当前的成绩。胡萍介绍,面对未来,平安租赁将逐步引入AI智能科技应用,持续秉承平安集团“专业让生活更简单”的品牌理念,秉持“专业为本、创新为魂、科技领先”的经营宗旨,充分运用科技手段,在产品、流程、效率等方面持续进行创新优化,打造差异化竞争优势,引领行业新趋势,从而成为推动国内汽车融资租赁行业蓬勃发展的重要力量。